中旅酒店所屬重慶麗苑維景國(guó)際酒店打破傳統(tǒng)行規(guī),首創(chuàng)“全日入住制”,以“24小時(shí)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)入住+早午餐靈活轉(zhuǎn)換”為核心,打造“差異化產(chǎn)品+在地化體驗(yàn)”新模式,讓旅客實(shí)現(xiàn)睡到自然醒、錯(cuò)峰享美食、便捷游景點(diǎn)的理想度假場(chǎng)景。自8月8日上線以來(lái),已有近750位客人體驗(yàn)該項(xiàng)服務(wù),當(dāng)期預(yù)定間夜量環(huán)比增長(zhǎng)15%。

打破傳統(tǒng):24小時(shí)房權(quán),實(shí)現(xiàn)“睡眠自由”
長(zhǎng)期以來(lái),“14:00入住、12:00退房”的行規(guī)造成許多旅客的出行困擾。早到的客人不得不寄存行李等待入住,晚歸的旅客則因次日趕退房而壓縮休息時(shí)間,商務(wù)客人也常因會(huì)議延時(shí)面臨“退房與行程沖突”的尷尬。
為解決這一痛點(diǎn),重慶麗苑維景國(guó)際酒店推出“24小時(shí)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)入住制”,以靈活房權(quán)設(shè)計(jì)切實(shí)推動(dòng)“睡眠自由”落地。不同于傳統(tǒng)“按天計(jì)費(fèi)、固定時(shí)段”模式,該制度以實(shí)際辦理入住的時(shí)間為起點(diǎn),提供完整24小時(shí)的房權(quán)服務(wù),精準(zhǔn)匹配多元出行場(chǎng)景,滿足商務(wù)或“特種兵式”旅游的補(bǔ)眠需求。這項(xiàng)創(chuàng)新真正解除“時(shí)間束縛”,以客戶為中心,提升住宿體驗(yàn)的松弛感與自由度。有客人這樣說(shuō)道:“以前總感覺(jué)被酒店時(shí)間表‘綁架’,現(xiàn)在24小時(shí)入住讓我能按自己的節(jié)奏安排行程,不用再為趕退房早起,真正享受到度假應(yīng)有的松弛感?!?
重構(gòu)權(quán)益:早午餐靈活轉(zhuǎn)換,適配多元作息
“想睡懶覺(jué)又不想錯(cuò)過(guò)酒店早餐”,是很多旅客兩難的選擇。為此,重慶麗苑維景國(guó)際酒店在“時(shí)間自由”基礎(chǔ)上,進(jìn)一步優(yōu)化餐飲權(quán)益,推出“早餐轉(zhuǎn)午餐”服務(wù),實(shí)現(xiàn)餐飲體驗(yàn)與客人生物鐘的精準(zhǔn)契合。
對(duì)于含自助早餐的房型,客人可將早餐權(quán)益免費(fèi)轉(zhuǎn)換為自助午餐。習(xí)慣熬夜或渴望補(bǔ)眠的旅客,無(wú)需為了“趕早餐”而早起,睡到自然醒后,可直接前往餐廳享用現(xiàn)煎牛排、小火鍋等高品質(zhì)美食。酒店旗下郁金香餐廳此前憑借“59元高性價(jià)比自助午餐”登上抖音熱搜,此次推出“早餐轉(zhuǎn)午餐”服務(wù),進(jìn)一步強(qiáng)化了“靈活適配+高性價(jià)比”的餐飲優(yōu)勢(shì),深受客人歡迎。
重慶麗苑維景國(guó)際酒店地處核心商圈,客人睡到自然醒后,便可錯(cuò)峰出游,借助便捷交通快速抵達(dá)景點(diǎn)。“全日入住制”不僅是簡(jiǎn)單的服務(wù)升級(jí),更是以客戶為中心的模式創(chuàng)新,通過(guò)“24小時(shí)入住”“早午餐轉(zhuǎn)換”服務(wù),再疊加區(qū)位資源形成閉環(huán),以更從容的節(jié)奏感受旅途魅力。